기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 아톡비즈, CTI 문자시스템 업데이트… 코로나19發 재택근무 활용 최적화 지원 아톡비즈, CTI 문자시스템 업데이트… 코로나19發 재택근무 활용 최적화 지원 [한국엠엔에이경제신문] Web-RTC 서비스 업체인 굿텔레콤(대표 주웅대) ‘아톡비즈’ 서비스가 문자를 통해서도, 24시간 무인으로도 고객민원을 접수할 수 있도록 고객센터 시스템을 업데이트했다.코로나19 확산으로 국가적 차원에서 밀집된 업무에 대해 재택근무를 권장하고 있다. 이에 여러 업체가 재택과 사무실에서 업무를 동일하게 할 수 있는 Web-RTC(Real-Time Communication) 기반의 서비스 도입을 검토 중이다.한정된 곳에서만 사용 가능하던 구내 통신, 키폰 형태를 벗어나 평상시 혹은 비상시에 여러 근무 환경에 맞춰 회사를 뉴스&이슈 | 임효정 기자 | 2020-04-10 16:28 처음처음1끝끝